Dans « Getting to Yes », Fisher, Ury et Patton font valoir que presque tous les conflits peuvent être résolus avec la négociation raisonnée. Ils rejettent l’idée que certains conflits sont intrinsèquement gagnant-perdant ou que la négociation de position donne toujours de meilleurs résultats.
Publié en 1981 // 224 pages // Noté 3.9 sur 66,300 avis sur Goodreads
